1) سیستم تلفن گويای هوشمند :

سیستم پاسخگویی، هدایت، اطلاع رسانی پویا و ضبط صدای تماس گیرندگان

2) قابلیتها، ویژگیها و امکانات نرم افزار تلفن گویای هوشمند :

• پاسخگويي خودكار به تماسهاي تلفني
• اپراتوري خودكار (اتصال تلفنهای داخلی) به دو صورت Blind و Supervised
• اپراتوري خودكار : اتصال به اپراتور انسانی هنگامیکه تماس گیرنده، شماره داخلی را ندارد.
• اپراتوري خودكار : امکان اتصال به داخلی دیگر هنگام اشغال بودن داخلی مورد نظر تماس گیرنده - اطلاع رسانی درختی پویا (تعریف سناریوی تماس بوسیله ی کاربر بدون نیاز به تخصص)
• ارسال و دریافت فکس (فکس سرور)
• ارسال ایمیل خودکار به تماس گیرنده
• ضبط و نمایش شماره تماس گیرنده در نرم افزار Caller ID
• شنیدن پیامهای ضبط شده برای اعضا توسط تماس تلفنی
• صندوق صوتی نامحدود با قابلیت تنظیم حداکثر زمان ضبط
• مشاوره (پرسش و پاسخ )
• سفارش دهی پویا
• کاملا قابل انعطاف و تعریف و تغییر توسط کاربر
• امکان گروه بندی و تعریف کاربران و تنظیم سطوح دسترسی
• گزارشات جامع آماری و گرافیکی
• قابلیت اتصال به سایر نرم افزار ها و بانکهای اطلاعاتی
• سازگاری با مودم صوتی معمولی، دیالوجیک و دانجین
• تعیین متعدد سناریوهای پاسخگویی به تماسهای تلفنی
• عملکرد تلفن بانک ویزه بانکها، موسسات مالی و قرضه الحسنه ها
• برگزاری مسابقه - برگزاری نظر سنجی
• تنظیمات اجرای خودکار برنامه
• نسخ تحت شبکه و تک کاربره
• تعریف جامع سطوح دسترسی
• محیط کاملا فارسی و جذاب
• دفترچه راهنمای جامع فارسی
• سازگار با Server/ windows XP / Vista
• امکان گنجاندن هر قابلیت مورد نظر شما در نرم افزار
• قابلیت اتصال به سایر نرم افزار ها و بانکهای اطلاعاتی
• و بیش از 10 قابلیت جانبی دیگر